谈新零售：人、货、场三要素的重构‘NG体育’

本文摘要：马云说，未来没纯线上和显线下，冲击传统零售不是我们的目的。

马云说，未来没纯线上和显线下，冲击传统零售不是我们的目的。从去年年底，一个新名词开始转入公众的视野：新零售。

究竟什么是新零售？马云说：未来没纯线上和显线下，冲击传统零售不是我们的目的。张勇说道：经常出现谁都不懂的业态，就对了！如果说新零售不是非常简单的线上线下切断，那究竟是什么？万购网董事长为新零售的主要特点是“仅有”：“是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，面向线上线下全客群，获取仅有渠道、仅有品类、仅有时段、仅有体验的新型零售模式。”万购网CEO对新零售的解读是商业重构：“利用互联网和大数据，将“人、货、场（场景）”等传统商业要素展开重构的过程，还包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。

“总结2016新零售的第一步是线上、线下数据的几乎切断。过去一年万购网仍然在推展“三通”，即商品合、会员合、服务合。到目前为止，万购网的合作伙伴在全省多达300家门店，与门店的合作将使得这一数据之后快速增长。

数据切断之后，每一个消费者无论是在线上还是在线下，将是可辨识、可触约、可洞察、可服务的。想到能无法产生大家实在似像非像、但却从没见过的，它像商场又不是传统商场、像购物中心又不是传统购物中心，它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心，又是一个消费者相连的中心，又是一个一个新的社区、社群，确实基于消费多场景获取便捷。如果双方合作产卵出有诸多很多大家都不懂的业态，我想要路子就回头对了。

好了，小编总结一下究竟什么是新零售：以信息技术（大数据、物联网、AI等）为驱动，以消费者体验（符合消费者各种各样市场需求的购物场景）为核心，将线上、线下的人、货、场三要素重构，构成全新的商业业态。按照懂懂的解读，这样的商业重构将不会持续十年、二十年，不仅转变现在商场、便利店的业态，甚至有可能转变未来产品生产、运输、消费的模式。再行返回马云说的那个五十年理论：前二十年是技术公司在玩，后三十年是全社会的重构。

也许三十年后，商业形态将面目全非。

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